Je kan bestellen door een offerte aan te vragen via ons contactformulier. Als je akkoord bent met de offerte, dan kan je deze digitaal ondertekenen, waarbij je meteen een SEPA incasso machtiging afgeeft. Na het ontvangen van de ondertekende offerte sturen we je binnen enkele uren de inloggegevens van je nieuwe telefooncentrale. We nemen dan ook contact met je op voor ondersteuning bij het instellen van je centrale.
Voor elke gebruiker zijn de gesprekken naar vaste en mobiele nummers binnen Nederland inbegrepen bij het abonnementsbedrag van € 12,- per maand. We hanteren hierbij wel de volgende Fair User Policy (FUP): alle medewerkers van jouw bedrijf bellen in totaal niet meer dan het aantal medewerkers x 1000 minuten per maand. Voorbeeld: met 4 medewerkers in je bedrijf kan je in totaal 4000 minuten met z'n vieren bellen. Het maakt dan niet uit of de ene medewerker bijvoorbeeld 2500 minuten belt in een maand, zolang het totaal van de 4 medewerkers maar onder de 4000 minuten blijft in die maand. Mocht je herhaaldelijk meer bellen dan de FUP, dan zullen we je een aanbieding doen voor de maandelijkse extra minuten.
Als je nog geen telefoonnummer hebt met je bedrijf, dan kan je binnen enkele uren telefonisch bereikbaar zijn met je nieuwe centrale. Als je wilt overstappen naar ons, dan zal je huidige provider jouw nummer of nummers moeten vrijgeven voor overname door ons. Als je geen langdurig contract meer hebt, dan kan je wettelijk maximaal gehouden worden aan een opzegtermijn van 1 maand. Maar bij sommige providers kan je ook eerder overstappen. Als het nummer door jouw huidige provider is goedgekeurd voor nummerbehoud door ons, dan kunnen we samen een geschikt tijdstip inplannen voor de overstap.
Met je nieuwe telefooncentrale kan je ook gesprekken opnemen en achteraf beluisteren. De kosten hiervoor zijn € 3,- per gebruiker per maand. Deze optie wordt dan wel meteen geactiveerd voor al je medewerkers op de centrale.
Jazeker. Het bellen met een webbrowser op je computer via WebRTC is inbegrepen in jouw abonnement. Je hoeft dan alleen een headset aan te sluiten aan je PC om gesprekken te kunnen voeren. Via je webclient kan je ook de desktop app installeren, die click-to-call ondersteunt. Een app voor je smartphone (Android of iOS) is ook te gebruiken zonder meerprijs. De app is in te stellen door een QR code in te scannen. En door de ingebouwde push functionaliteit rinkelt de app ook als deze op de achtergrond draait.
Jazeker. 60 minuten support is inbegrepen als je met je bedrijf een abonnement bij ons afneemt. We kunnen dan helpen om het dialplan in te stellen of om de telefoons in te stellen. Voor additionele support rekenen wij € 22,50 per 15 minuten.
Ja, we hebben 2 partnering opties. Het is mogelijk om dealer van ons te worden. Wij factureren de klant dan rechtstreeks, jij levert eerstelijns support en wij geven tweedelijns support. Het alternatief is om wholesale reseller te worden. Je kan onze diensten dan aanbieden aan jouw klanten onder jouw eigen merk- of bedrijfsnaam. Facturering doe je direct aan jouw klanten evenals eerstelijns support. Tweedelijns support geven wij dan aan jou.
Stuur ons een bericht via het contactformulier als je geïnteresseerd bent in ons partner programma.
Het bedrijf achter Voipcomplete is sinds 2008 actief als leverancier van hosted Voip centrales en alle dienstverlening hier omheen, waaronder IP telefoons, telefoonnummers en SIP trunks. Ons kantoor is gevestigd aan de Bierstraat bij de Wijnhaven in Rotterdam.
